سياسة الخصوصية والاستبدال والاسترجاع

نرحب بكم في [الروبي ستور]، حيث نهدف إلى تقديم تجربة تسوق موثوقة ومريحة لعملائنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية وشروط الاستبدال والاسترجاع التالية لفهم حقوقكم والالتزامات المتبعة.

1. الاستبدال والاسترجاع:

نقدم خدمة استبدال واسترجاع للمنتجات خلال فترة 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يشترط أن تكون المنتجات في نفس حالتها الأصلية والتعبئة الأصلية.

2. إجراءات الاستبدال والاسترجاع:

يُرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف] لطلب عملية الاستبدال أو الاسترجاع.
سيتم توفير إرشادات إضافية حول كيفية إرجاع المنتج وعملية الاستبدال.

3. حالة المنتج:

يُرجى التأكد من أن المنتج يعود في نفس حالته المغلفة وأنه لم يتم استخدامه أو تعديله بأي شكل.
4. الردود والاسترجاع المالي:
بمجرد استلام المنتج والتحقق من حالته، سنقوم بترتيب عملية الاسترجاع المالي أو إرسال المنتج الجديد وفقًا لطلب الاستبدال.

5. تكاليف الشحن:

تكاليف الشحن للمنتجات المستبدلة أو المسترجعة تكون على عاتق العميل، إلا في حالة خطأنا أو تلف المنتج أثناء الشحن.

6. تحديثات لسياسة الخصوصية والاستبدال والاسترجاع:

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية وشروط الاستبدال والاسترجاع، وسنقوم بإشعاركم بأي تغييرات هامة.

نشكر لكم اختياركم [الروبي ستور]. إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر [elrobystore@gmail.com] أو [01091891277]

نرحب بكم في [الروبي ستور]، حيث نلتزم بحماية خصوصيتكم وتأمين المعلومات التي تشاركونها معنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لفهم كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها:
عند تسجيل حساب على [الروبي ستور] أو قيامكم بالشراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تتضمن، على سبيل المثال، الاسم، العنوان البريدي، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
2. كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتوفير خدماتنا وتحسين تجربتكم على موقعنا. قد نستخدم المعلومات أيضًا لإرسال تحديثات حول الطلبات، وعروض خاصة، وأخبار حول [اسم الموقع].

3. مشاركة المعلومات:
نحن نلتزم بعدم مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي جهة ثالثة بدون موافقتكم الصريحة، إلا في الحالات التي تلزمنا فيها القوانين أو لتقديم الخدمات التي تطلبونها.
4. حماية المعلومات:
نحن نتخذ إجراءات أمان ملائمة لحماية معلوماتكم الشخصية. يتم تأمين معاملات الدفع عبر الإنترنت باستخدام تقنيات التشفير المتقدمة.
5. ملفات تعريف الارتباط:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على [اسم الموقع]، ولفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.
6. تحديثات لسياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه، وسنقوم بإشعاركم بأي تغييرات هامة.
7. التواصل معنا:
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر [elrobystore@gmail.com] أو [01091891277].
شكرًا لاختياركم [الروبي ستور]. نحن نقدر ثقتكم ونعدكم بالاحتفاظ بمعلوماتكم بسرية وأمان